从Atlassian官方宣称的Data Center版在2029年3月28日停止服务的日期算起,距离现在已不到三年了。这表明企业级协作平台向云端迁移,已不是可选择可不选择的问题,而是有着明确倒计时的必须要回答的问题。对于那些依然在运用自管部署方式的团队来讲,当下正是规划迁移路线、避免未来技术债务的关键做出 decision 的时期。
传统Data Center版本,其运维负担着实正已然成为研发效能的那种隐形杀手,企业呢,得自行构建高可用架构,还得手动去处理安全补丁,更要去承担每半年举行一次的大版本升级停机所带来的诸多风险,依据行业所开展的调研,中型团队在每年于底层运维这块所耗费的人力成本平均而言是超过30万元的,而这些本应当投入到业务创新方面的资源却被固化在了基础设施维护之上。
对运维模式进行彻底重构的是Atlassian Cloud,所有的基础设施维护都由Atlassian在后台自动完成,它还自动完成安全更新以及功能迭代,用户是在没有任何感知的情况下完成升级的。从奔驰的一项迁移实践里边能够看到,奔驰全球协作平台团队使得原先肩负系统运维一职的所有工程师全部得以释放,这些工程师之后转而投身到内部自动化流程开发当中,最终实现了团队职能的转型升级。
Data Center的用户到现在都没办法接触到Atlassian生态里最具颠覆性的AI能力,Cloud平台那个岛分裂家集成的Rovo AI助手,凭借Teamwork Graph技术连通了Jira、Confluence、Loom等几十款工具的数据孤岛,用户只要用自然语言发问,Rovo就能跨应用查找信息、产生会议摘要、甚至于预测项目风险。
法航 - 荷航集团迁移之后,项目经理每日节省大约九十分钟的信息检索时间,Rovo Chat 可依据上下文自动关联相关决策记录以及技术文档,新员工入职适应期缩短将近百分之四十,这种基于统一数据层的智能协作,是自管部署版本无法借助插件弥补的底层能力差距。
Cloud平台的自动化引擎冲破了代码依赖的局限。用户借由自然语言表述,即可于Jira与Confluence以及Slack还有Google Workspace之间构建跨应用联动规则。比如说,当客户反馈于Jira里被标为“紧急”时,系统能够自动在Confluence生成响应文档,还能在Slack触发专项群组,并且创建Goals跟踪解决进度。
业务团队尤以这种自动化能力为友好,产品经理不用等待开发排期,就能够自行去搭建需求流转规则,市场团队可独立配置活动线索同步流程,Atlassian据数据表明,启用自动化的Cloud客户,跨部门协作响应的速度平均提高65%,会议时长减少将近三成。
不能够形成决策洞察的是分散于多个工具里的数据,Cloud平台借助Atlassian Data Lake将源自Jira、Confluence以及超过100个第三方应用的数据进行统一会聚,进而提供开箱即用的Analytics仪表板,管理者能够实时查看研发进度、资源负载、缺陷趋势等关键指标,而不需要手动导出Excel来进行跨系统关联。
尤为关键的是,Analytics对自然语言生成SQL查询予以支持,业务负责人径直提出问题“上季度哪个项目的延期次数最为频繁”,系统自行达成数据抓取以及可视化呈现,这般即席分析能力,使得数据驱动决策从技术专家所独有的技能,转变成全员均可运用的日常工具。
迁到Atlassian Cloud后,奔驰现代协作平台团队明确讲:“Cloud是兼具高性能、高安全性以及高可用性的不二之选。”该集团在全球达成了Jira与Confluence的统一治理,合规审计效率提高了50%以上。法航 - 荷航还指出,迁移后不同业务单元相互间协作的壁垒被完全打破,所有团队于同一平台上使目标和进展一致。
这些处于领先地位的企业所做的抉择并非是没有缘故的。当Atlassian渐渐使得Data Center的功能更新以及技术支撑范围变窄时,那些停留在自行管理部署版本的企业将要面对愈发高的技术债务困扰。然而,迁移到Cloud的团队,却能够持续地获取平台每年所发布的几百项全新功能。
Atlassian官方已清晰表明,未来三年会分阶段去降低对Data Center的支持力度,这就暗示着,越往后迁移,技术跨度会越大,团队适应成本会越高。对于当下依旧在使用自管部署版本的企业而言,建议马上开启迁移评估,着重留意应用集成复杂度,以及历史数据迁移量,还有员工技能重塑计划。
凭借身为Atlassian全球白金合作伙伴的身份,龙智已然协助了数百家企业达成平滑迁移,进而积累起了涵盖金融、制造、科技等诸多行业的成熟方法论。在迁移进程当中能够同步去梳理应用治理策略,对工作流配置予以优化,使得Cloud迁移转变为研发管理体系升级的契机。
面对着那仅剩下的三年的窗口期,您的那个团队是不是已经规划好了从数据中心到云的迁移路线图呢?欢迎在评论区域分享一下您当下的考量或者困惑,我们会挑选典型问题邀请专家展开专项解答。

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